{"id":119948,"date":"2015-12-28T15:00:05","date_gmt":"2015-12-28T21:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/mujerde10.com\/?p=119948"},"modified":"2015-12-28T14:19:07","modified_gmt":"2015-12-28T20:19:07","slug":"los-si-y-los-no-para-persuadir-a-colegas-y-clientes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/desarrollo.grupomedios.com\/mujer\/vision-de-10\/trabajo\/los-si-y-los-no-para-persuadir-a-colegas-y-clientes\/2015\/12\/","title":{"rendered":"Los \u00absi\u00bb y los \u00abno\u00bb para persuadir a colegas y clientes"},"content":{"rendered":"
\n

Aprende las\u00a0actitudes y frases que debes incluir o evitar para lograr persuadir a tus colegas\u00a0y\u00a0clientes.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfC\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica la persuasi\u00f3n y lograr conseguir lo que nos proponemos?\u00a0Pamela Jean consultora en comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica nos explica que existen errores y aciertos al tratar de persuadir\u00a0\u00a0y\u00a0\u00a0nos presenta los escenarios m\u00e1s comunes que se dan en el ambiente laboral y c\u00f3mo podemos enfrentarlos:<\/p>\n

 <\/p>\n

1) Colegas<\/strong><\/p>\n


\n\"persuasion-2\"<\/a>
\n<\/strong><\/p>\n

Situaci\u00f3n 1:\u00a0<\/em>Si tu colega hace algo que te molesta.<\/em><\/strong>
\nNo:<\/strong>
\n-Guardarte lo que opinas hasta explotar como olla express. No es bueno aguantar hasta el grado de la sumisi\u00f3n ni ser franco hasta el punto de la agresividad.
\n-No lo expongas delante de otros, busca un tiempo en el que puedan hablar a solas.<\/p>\n

S\u00ed:<\/strong>
\n-Plant\u00e9ale de forma concisa y clara lo que te molesta y despu\u00e9s enfoca tu mensaje en lo que s\u00ed quieres, evita solamente se\u00f1alar lo que no quieres que haga. Utiliza la siguiente t\u00e9cnica:
\n1. Di lo que percibes a trav\u00e9s de tus sentidos. Aquello irrefutable.
\nEjemplo: \u00abVeo que has llegado tarde a las \u00faltimas 4 juntas\u00bb.
\n2. Di lo que supones.
\nEjemplo: \u00abSupongo que lo haces porque no has logrado calcular bien el tr\u00e1fico\u00bb.
\nOJO: Probablemente aqu\u00ed te interrumpa para afirmar o negar tu suposici\u00f3n. Esc\u00fachalo atentamente y muestra inter\u00e9s.
\n3. Plantea aquello que sucede cuando tu compa\u00f1ero hace eso.
\nEjemplo: \u00abCuando llegas tarde, haces que todos nos retrasemos y tengamos problemas en nuestras juntas posteriores\u00bb.
\n4. \u00bfPor qu\u00e9 es importante el cambio y qu\u00e9 es lo que s\u00ed quieres?
\nEjemplo: \u00abQue escuches todo desde el principio es muy importante para nosotros, de verdad te vamos a agradecer much\u00edsimo que llegues cinco minutos antes de las 10 am\u00bb.
\n\"persuasion-3\"<\/a><\/p>\n

Situaci\u00f3n 2:\u00a0No est\u00e1s de acuerdo con algo que expuso alguno de tus compa\u00f1eros<\/em><\/strong><\/p>\n

No<\/strong>
\nInterrumpas, no lo contradigas, evita anular su comentario o idea, pues lo pondr\u00e1s en tu contra y lograr\u00e1s que \u00e9l\/ella ponga todo su empe\u00f1o en anular tus ideas posteriores.<\/p>\n

S\u00ed<\/strong>
\nExp\u00f3n tu punto manteniendo los canales de comunicaci\u00f3n y la disposici\u00f3n de tu compa\u00f1ero abiertos:
\n1. Escucha con atenci\u00f3n su idea o propuesta, muestra inter\u00e9s, haz preguntas.
\n2. Cuando haya acabado de hablar, retoma algo que s\u00ed te haya parecido valioso de todo lo que dijo y parafras\u00e9alo.
\n3. Agrega tu idea sin anular la suya. Evita palabras o frases como: pero, sin embargo, pero pues yo pienso, est\u00e1s equivocado, etc\u00e9tera.
\nEjemplo: \u00abMe parece interesante la manera en que planteas la problem\u00e1tica, nos has hecho verla desde otra perspectiva; y creo que ser\u00e1 importante analizar varias alternativas, por ejemplo, se me ocurre que\u2026\u00bb
\nAl final, inv\u00edtalo a hacer juntos una lista de pros y contras de ambas propuestas de una manera objetiva, de esa forma \u00e9l estar\u00e1 convencido de la decisi\u00f3n que est\u00e1n tomando juntos.<\/p>\n

2 ) Clientes
\n\"persuasion-6\"<\/a>
\n<\/strong><\/p>\n

Situaci\u00f3n 1:\u00a0Ofrecer tu producto o servicio<\/em><\/strong><\/p>\n

No<\/strong>
\nTengas un speech de ventas r\u00edgido y estandarizado. No puedes venderle lo mismo de la misma manera a todo mundo.
\nSubestimes al cliente al pensar que no espera lo mejor de tu servicio o producto.
\nS\u00ed<\/strong>
\n-Escucha lo que el cliente te pide y ofrece el producto o servicio desde sus propios intereses.
\n-La gente busca lo que lo haga sentir m\u00e1s c\u00f3modo. \u00bfQu\u00e9 es c\u00f3modo para tu cliente? Ofr\u00e9cele alternativas y dist\u00ednguete por tu capacidad de ajustarte y resolver.
\n\"persuasion-41\"<\/a><\/p>\n

Situaci\u00f3n 2:\u00a0Quieres lograr una buena impresi\u00f3n.<\/strong><\/em><\/p>\n

No<\/strong>
\nNo pases horas hablando de las maravillas de lo que ofreces y de todo lo que has logrado.<\/p>\n

S\u00ed<\/strong>
\nLa gente no quiere saber qu\u00e9 tan buenos son t\u00fa o tu producto, sino qu\u00e9 tan buenos pueden llegar ellos a ser y c\u00f3mo es que t\u00fa y tu producto pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos. Establ\u00e9cete como un aliado.
\nFuente:<\/strong>
\nPamela Jean Zetina es fundadora & directora LP:MO Consulta: www.lenguajepersuasivo.com<\/p>\n

Te recomendamos leer tambi\u00e9n:
\nLas 6 claves de la persuasi\u00f3n<\/a>
\n3 claves para negociar en la vida<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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