PROFECO investiga cláusulas de Chivas TV

Tras divulgarse las cláusulas de Chivas TV, donde el servicio impide a sus usuarios que reporten ante la PROFECO sobre cualquier irregularidad que encuentren en la plataforma; el organismo defensor de los derechos del consumidor, decidió emitir un comunicado, para investigar la actualización del contrato del nuevo proyecto del Guadalajara.

“La Procuraduría Federal del Consumidor inició una investigación de oficio para revisar las cláusulas, términos y condiciones de los servicios de televisión por internet. La investigación responde, entre otras, a las denuncias que han hecho diversos usuarios a través de redes sociales, particularmente contra el proveedor Chivas TV, señaló el organismo.

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En el mismo documento, la PROFECO dio a conocer que daría por canceladas las actualizaciones de Chivas TV, por consideradas, abusivas hacia el consumidor, y sobre todo, por restarle la facultad a un organismo que legalmente tiene la responsabilidad de intervenir en estos problemas.

“De acuerdo con el artículo 90 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), son consideradas abusivas y se tendrán por no puestas, las cláusulas y condiciones” concluyó la PROFECO.

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